Esta política explica cómo mex365 utiliza las cookies y tecnologías similares para garantizar la seguridad de tu cuenta y optimizar tu experiencia de juego en nuestra plataforma.
¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (computadora, teléfono o tablet) cuando los visitas. Estas permiten que el sitio "recuerde" información sobre tu visita, como tu idioma preferido o tus datos de acceso, para que no tengas que ingresarlos cada vez que cambies de página.
Además de las cookies, utilizamos tecnologías similares como el almacenamiento local (local storage), que permite guardar datos en el navegador de forma más permanente, y píxeles de seguimiento, que son imágenes invisibles que nos ayudan a saber si has visitado una página específica. Para un sitio de juegos en línea, estas herramientas son fundamentales para mantener la seguridad de las transacciones, prevenir el fraude y asegurar que tu sesión de usuario permanezca activa mientras navegas por nuestro catálogo de slots y mesas en vivo.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Esenciales
Son estrictamente necesarias para que el sitio funcione. Permiten acciones básicas como el inicio de sesión seguro y la navegación entre secciones.
Ejemplos: Mantenerte conectado en tu cuenta de mex365 y procesar depósitos de forma segura.
Obligatorias
Cookies de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con la web para mejorar la velocidad de carga y la eficiencia del sitio.
Ejemplos: Analizar cuáles son los slots más visitados o detectar errores de carga en la página.
Opcionales
Cookies Funcionales
Permiten que el sitio recuerde elecciones que has hecho para ofrecerte una experiencia más personalizada.
Ejemplos: Recordar que prefieres ver los saldos en MXN o guardar tus juegos recientes.
Opcionales
Cookies de Publicidad
Se utilizan para mostrarte anuncios que sean relevantes para tus intereses y evitar que veas el mismo anuncio repetidamente.
Ejemplos: Mostrarte ofertas de bonos basadas en tus preferencias de juego anteriores.
Opcionales
Cómo Utilizamos las Cookies
Autenticación de Sesión
Garantizamos que permanezcas conectado a tu cuenta mientras navegas por el sitio sin necesidad de re-ingresar tus credenciales.
Preferencias de Usuario
Almacenamos configuraciones personalizadas, como el idioma y el formato de moneda (MXN), para una navegación fluida.
Prevención de Fraude
Detectamos patrones inusuales y prevenimos la creación de cuentas múltiples para mantener la integridad del juego.
Optimización de Contenido
Medimos qué secciones son más útiles para nuestros usuarios y así mejorar la interfaz y la experiencia de usuario.
Cookies de Terceros
Algunas de las cookies utilizadas en mex365 no son instaladas directamente por nosotros, sino por proveedores de servicios externos. Estas categorías incluyen:
Socios de Analítica: Para entender el tráfico y el comportamiento del usuario.
Redes Publicitarias: Para gestionar la entrega de anuncios personalizados.
Pasarelas de Pago y Seguridad: Para verificar la legitimidad de las transacciones y prevenir el fraude.
Soporte al Cliente: Para habilitar el chat en vivo y asistirte en tiempo real.
Cada uno de estos proveedores gestiona sus propias políticas de privacidad y cookies, las cuales puedes consultar directamente en sus respectivos sitios oficiales.
Cómo Gestionar o Desactivar las Cookies
Tienes el control total sobre las cookies que permites. Puedes bloquearlas o eliminarlas a través de la configuración de tu navegador:
Google Chrome
Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
Safari
Ajustes > Safari > Bloquear todas las cookies (o Configuración avanzada).
Mozilla Firefox
Ajustes > Privacidad y Seguridad > Cookies y datos del sitio.
Microsoft Edge
Configuración > Cookies y permisos del sitio > Administrar y eliminar cookies.
Nota Importante: Si decides bloquear las cookies esenciales, funciones críticas de mex365 dejarán de funcionar, incluyendo el inicio de sesión (login) y la realización de depósitos o retiros.
Consentimiento y tus Opciones
Al acceder a mex365, solicitamos tu consentimiento para el uso de cookies a través de nuestro banner informativo. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento ajustando la configuración de tu navegador.
Para obtener más información sobre cómo manejamos tus datos personales en conjunto con el uso de estas tecnologías, te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad.
Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para adaptarnos a cambios legales o mejoras técnicas en nuestra plataforma. Cualquier modificación será reflejada en esta página. Te recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" en la parte superior para asegurarte de contar con la versión más reciente.
Información de Contacto
Si tienes preguntas sobre cómo utilizamos las cookies o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales disponibles en nuestra página de soporte o mediante el chat en vivo integrado en el sitio.